Gate.io: Recensione e Opinione 2025

Il nostro verdetto

Fondato nel 2013, Gate.io è uno degli exchange di criptovalute più longevi, al servizio di più di 18 milioni di utenti in oltre 180 paesi. Offre l’accesso a numerosi asset, con oltre 1600 criptovalute disponibili per il trading  a leva, futures e P2P. Gate.io dispone di una struttura tariffaria competitiva, soprattutto per gli utenti che detengono il suo token nativo GT.

Le funzionalità principali di Gate.io comprendono strumenti di trading avanzati, lending, staking e una serie di opzioni DeFi. Inoltre, offre piattaforme Lite e Pro separate, per soddisfare sia i principianti che i trader esperti. L’exchange dà priorità alla sicurezza, con funzionalità come l’autenticazione a due fattori e la custodia multi-firma.

Con le sue offerte desktop avanzate e i metodi/servizi di trading, ritengo che Gate.io sia più adatto ai trader esperti.

Vantaggi e Svantaggi Gate.io

Gate.io è Adatto a Te?

Non tutti i trader sono uguali. Alcuni cercano applicazioni semplici per il trading da mobile, mentre altri pretendono funzionalità avanzate come la leva e il social trading. Quando recensiamo gli exchange, consideriamo tutte le tipologie di trader, dall’occasionale all’abituale. Abbiamo suddiviso i trader in sette categorie principali.

La nostra metodologia, semplice ma approfondita, ci consente di comprendere le strategie di trading e i loro requisiti. Valutando, classificando e registrando i fattori chiave, siamo in grado di determinare quanto bene l’exchange soddisfi le esigenze di ogni categoria. Utilizziamo tre livelli di giudizio: ottima scelta, buona scelta e non consigliato. Ecco il nostro verdetto:

Paesi e Regioni Supportate

Gate.io opera in 197 paesi, il che lo rende competitivo nei confronti di exchange globali come Binance e Coinbase.

Tuttavia, è vietato in Cina, Stati Uniti, Singapore, Canada, Francia, Germania, Hong Kong, Malesia, Malta, Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan, Siria, Crimea, Spagna, Lugansk, Donetsk, Olanda, Bolivia, Regno Unito, Myanmar, Venezuela, Uzbekistan, Austria, India, Indonesia, Giappone e altri.

L’accesso varia anche per regione: per esempio, in Nigeria si può utilizzare l’app mobile, ma il sito è bloccato.

Bonus e Offerte Speciali Gate.io

Gate.io dispone di un Rewards Hub dedicato che permette agli utenti di guadagnare denaro e ottenere sconti effettuando varie attività. Nei miei test, Gate.io offre numerosi bonus e promozioni sia per nuovi che per vecchi utenti.

Bonus alla Registrazione e Offerte di Benvenuto

I nuovi utenti su Gate.io ricevono un corrispettivo di 20 $ in punti dopo aver completato la verifica dell’identità e 18 $ in voucher futures USDT per il loro primo deposito di 20 $ o superiore. Inoltre, hanno una possibilità di vincere fino a 6628 USDT quando iniziano a negoziare spot o futures sulla piattaforma.

Altri Bonus

Gate.io offre agli utenti bonus e crediti per il completamento di attività specifiche. Per esempio, puoi guadagnare 5 crediti raggiungendo un volume di trading spot pari a 100 $ o 30 crediti per un volume di 10.000 $.

Programmi di Affiliazione

Registrati a Gate.io utilizzando il nostro link di affiliazione per ricevere un bonus.

Offerte Cashback

Gate.io offre numerosi incentivi per detenere il suo token nativo GT. Nella mia esperienza pratica, l’exchange ha offerto notevoli sconti sulle commissioni maker, fino ad arrivare potenzialmente allo 0%. L’exchange offre anche il cashback per l’utilizzo della Gate Card.

Informazioni su Gate.io

Gate.io è stato fondato nel 2013 in Cina con il nome di Bter. Dopo che la Cina ha vietato criptovalute e ICO nel 2017, ha cambiato nome in Gate.io e si è espanso a livello globale.

Il fondatore di Gate.io, il Dott. Lin Han, è ancora oggi il CEO dell’exchange. È un pioniere del Bitcoin e della tecnologia blockchain ed è stato anche il fondatore dell’exchange nel 2013. Possiede anche un dottorato di ricerca in ottica.

Gate.io ha una presenza attiva sui social media, postando su X almeno una volta al giorno per i suoi 1,6 milioni di follower. Negli ultimi 5 anni, Gate.io è rimasto sicuro e non sono stati segnalati attacchi informatici. Offre un sostanzioso programma di ricompense bug bounty fino a 5000 $.

Sicurezza e Trasparenza

Prova di Riserve

La prova di riserve di Gate.io copre totalmente gli asset crypto. La sua PoR viene verificata trimestralmente a partire dall’inizio del 2024.

Ho analizzato il Merkle Tree, uno dei motivi chiave per cui Gate.io è in grado di salvaguardare completamente gli asset degli utenti. Un Merkle Tree utilizza hash crittografici per verificare in modo sicuro grandi strutture di dati come gli asset degli utenti. Memorizzando l’hash di ciascun asset nei nodi a foglia d’albero, gli utenti possono controllare e verificare le proprie disponibilità attraverso un audit indipendente. Se gli asset sono al 100% o superiori, sono completamente protetti sulla piattaforma. Per garantire la privacy e prevenire fughe di dati, Gate.io utilizza la tecnologia zk-SNARK per confermare gli asset senza compromettere la sicurezza.

Frequenza degli Audit

Gate.io eccelle nella frequenza degli audit, conducendo controlli indipendenti più volte l’anno.

Ho scoperto che Gate.io collabora a stretto contatto con Armanino LLP, un servizio di verifica degli asset rinomato e credibile. Tutti i controlli condotti da Armanino LLP vengono pubblicati sul suo sito web. Hacken, un’altra società leader del settore blockchain, ha elogiato Gate.io per i suoi metodi di reporting costantemente migliorati.

Valutazioni Indipendenti sulla Sicurezza

Gate.io si posiziona discretamente tra le valutazioni indipendenti, che valutano fattori come sicurezza, esperienza utente, volume di trading, liquidità e reputazione.

Rispetto a competitor come Binance e Bybit, Gate.io è leggermente inferiore. Anche altri exchange, tra cui Coinbase, OKX, Upbit e Kraken superano Gate.io sui punteggi di affidabilità di CoinMarketCap, indicando parametri di maggiore liquidità, volume e traffico.

Misure di Cybersicurezza

Gate.io offre una vasta gamma di misure di sicurezza. Dispone di un sistema di autenticazione a due fattori (2FA) che combina una password e un codice di verifica usa e getta. L’exchange consiglia agli utenti l’app Google Authenticator. Inoltre, ci sono funzioni di sicurezza biometrica come la scansione del volto e dell’impronta digitale. Tutte queste funzionalità sono disponibili anche nell’app.

Affidabilità Generale

Ho trovato le misure di sicurezza di Gate.io e la sua risposta agli attacchi informatici relativamente affidabili. Non è stato hackerato negli ultimi 5 anni e offre un programma di bug bounty attivo per contrastare gli attacchi informatici. Le ricompense sono suddivise in quattro categorie in base alla gravità del rischio potenziale. Il compenso per il rischio più elevato va dai 3000 ai 5000 $.

Ho scoperto che nel 2015, quando l’exchange si chiamava BTER.com, ha subito un attacco da 1,75 milioni di dollari e non fu in grado di rimborsare i clienti. Secondo me, nonostante Gate.io abbia fatto un lavoro eccezionale per migliorare il suo apparato di sicurezza, sono necessari ancora altri miglioramenti.

Struttura di Comunicazione Aziendale

Dalle nostre ricerche, Gate.io risulta trasparente nella comunicazione e dispone di una rete estesa di canali di comunicazione aziendale. La sua struttura tariffaria e le informazioni sui suoi fondatori e il CEO sono disponibili per tutti gli utenti con 2-3 clic dalla homepage del sito.

L’exchange è inoltre attivo su X, Telegram e LinkedIn aggiornando regolarmente gli utenti sulle sue operazioni. Informazioni aggiuntive sulla sua dirigenza sono facilmente reperibili in interviste e risorse aziendali.

Verifica KYC (Know Your Customer)

Gate.io ha una procedura KYC rigorosa. Sebbene l’exchange permetta agli utenti di registrarsi ed esplorare alcune parti della piattaforma, tra cui visitare la sezione operativa e vedere come funziona, è richiesto il KYC per proseguire oltre.

Su Gate.io, ci sono tre diversi livelli di KYC:

Nei miei test, la procedura KYC di Gate.io è stata rapida, fornendo tutte le informazioni necessarie sul tipo di documenti richiesti. Per tutti i livelli KYC, la verifica è stata completata in meno di un’ora. A mio parere, questo è un risultato molto buono, nonostante competitor come Bitstamp abbiano approvato le mie richieste KYC in meno di 10 minuti.

Gate.io è sicuro?

In sintesi, i nostri risultati indicano che Gate.io può essere considerato un exchange con un moderato livello di affidabilità e stabilità grazie ai seguenti fattori:

• Gate.io eccelle con la sua Prova di Riserve e gli audit trimestrali.
• L’exchange dispone di notevoli misure di cybersicurezza. Offre 2FA e sicurezza biometrica che sono molto efficaci.
• Il suo punteggio di affidabilità di terze parti è discreto. CoinMarketCap gli assegna un 6,9 su 19, mentre CoinGecko 9 su 10.

Tuttavia, ci sono problemi con gli attacchi informatici. Uno nel 2018 e nel 2019 hanno colpito direttamente l’exchange e anche l’account X è stato compromesso. La buona notizia è che Gate.io ha sempre cercato di rimborsare i fondi ai clienti dopo ogni incidente di sicurezza.

Esperienza di Trading

Altri servizi per i trader avanzati comprendono il trading istituzionale, il trading algoritmico e il marketplace NFT. Il marketplace NFT di Gate.io è ben organizzato. È possibile visualizzare i drop più recenti, i tuoi asset e le certificazioni dei creator. Durante l’esplorazione, ho potuto visualizzare facilmente il prezzo minimo di raccolta e la quantità emessa. In confronto, MEXC non ha nemmeno un marketplace NFT. Sulla sua app mobile, Binance offre più funzionalità per gli NFT rispetto a Gate.io.

Test di Trading

Per il nostro test di trading, abbiamo analizzato in modo approfondito la piattaforma Gate.io. La nostra procedura ha incluso registrazione, completamento della verifica KYC (Know Your Customer), accesso, deposito e prelievo dei fondi. Abbiamo inoltre testato le funzionalità di trading esplorando varie coppie e conversioni valutarie, valutandone le commissioni associate per depositi e prelievi. Questo test completo ci ha permesso di fornire una recensione informata e affidabile su usabilità, funzioni e costi dell’exchange. Ecco la nostra analisi dettagliata:

Fase 1: Apertura del Conto e Deposito

Aprire un conto su Gate.io è relativamente semplice. Sono necessari solo un email/telefono e una password.

In alternativa, puoi registrarti utilizzando un tuo account Google, Apple o MetaMask.

Verifica KYC: Puoi scegliere di completare la verifica KYC sia immediatamente che dopo aver esplorato l’exchange. La procedura KYC è suddivisa in due parti principali: verifica dell’identità e verifica dell’indirizzo. Consiglio di completarle entrambe per accedere a tutti i servizi dell’exchange. La verifica dell’identità ha impiegato meno di 5 minuti, mentre la verifica dell’indirizzo circa 20 minuti.

Login: In base a come hai aperto il conto, puoi accedere utilizzando email/numero di telefono e password oppure tramite gli account supportati tra cui Google, Microsoft, Telegram, Apple o MetaMask. Inoltre, puoi accedere scansionando un codice QR dall’app mobile. Ho utilizzato l’opzione codice QR ed è stata semplice e veloce.

Deposito: Ho trasferito 0,3142 LTC per un valore di circa 20 $ dal mio conto Binance al mio wallet Gate.io. Mi è stata addebitata una commissione della transazione, avvenuta all’interno del network Litecoin, di 0,0001000 LTC.

Quindi, l’importo netto era di 0,3141 LTC, come mostrato da Binance. Gli stessi 0,3141 LTC sono arrivati sul mio wallet Gate.io senza detrazioni.

Fase 2: Trading

Nei miei test, ho deciso di esplorare le coppie di trading di Gate.io e ho scelto LTC

Successivamente, ho convertito LTC in USDT al prezzo di mercato, impiegando pochi secondi per eseguire questa operazione. Mi è stata addebitata una commissione di 0,01983 USDT per eseguire l’operazione di 19,83 USDT. Si noti che si trattava di un ordine taker, con oltre 7700 conferme.

La conversione è stata molto veloce, dato che ha impiegato pochi secondi per eseguire l’operazione.

Ho poi scambiato gli USDT nuovamente in LTC. Come mostrato nell’immagine in basso, ho impostato uno stop loss stretto.

L’operazione è stata eseguita in circa un minuto, un po’ più lenta della conversione da LTC a USDT. Mi è stata addebitata una commissione di 0,0003131 LTC.

Fase 3: Prelievo

Gate.io supporta prelievi on-chain. Puoi utilizzare anche telefono/email/Gate UID o GateCode.

Ho trasferito nuovamente i LTC sul mio wallet Binance dopo l’operazione per confermare le commissioni di prelievo. Mi è stata addebitata una commissione di 0,00767 LTC, decisamente più alta rispetto a quanto Binance mi abbia addebitato per trasferire su Gate.io.

Ho impiegato circa 5 minuti ad elaborare il prelievo sul mio wallet Binance, più veloce rispetto ai 9 minuti impiegati con Binance.

Versione Desktop

La versione desktop Gate.io è piuttosto complicata e più adatta ai trader esperti piuttosto che ai principianti. Durante i miei test, ha mostrato un buon equilibrio tra funzionalità e facilità d’uso.

Ho testato Gate.io utilizzando il browser Google Chrome e l’ho trovato molto reattivo, con le richieste elaborate in pochi secondi. La navigazione tra le operazioni è intuitiva e rende più semplice la gestione efficiente dell’operatività.

Non c’è un pulsante dedicato al prelievo nella homepage. Dovrai cliccare sul pulsante “Asset” e poi su “Fund Management” prima di visualizzare l’opzione per prelevare. Tuttavia, una volta presa la mano, l’interfaccia diventa semplice da usare.

Il book degli ordini è ben organizzato, con ordini aperti, cronologia di ordini e operazioni, bot e asset tutti visibili nella schermata principale.

In più, c’è una barra di ricerca intuitiva che mostra rapidamente i risultati per token, funzioni dell’exchange, argomenti o parole chiave. Inoltre, mostra le crypto in tendenza e la loro performance nelle ultime 24 ore.

Gate.io include misure di protezione del wallet come notifiche di allarme, elenchi di indirizzi affidabili e scansione del codice QR per ulteriore sicurezza.

I Bot su Gate.io

• Grid Bot Margin, Infinite e Spot: I grid bot sono i principali bot offerti da Gate.io, progettati per eseguire la classica strategia di trading di comprare basso e vendere alto. Sono ideali per i mercati volatili. Questi bot sono adatti a diversi scenari di trading, ognuno dei quali automatizza la strategia compra basso e vendi alto.
• Bot di Accumulo: Questi vengono utilizzati tipicamente per piani di accumulo, permettendo agli utenti di comprare in lotti durante i ribassi, soprattutto in condizioni di mercato volatile.
• Bot di Arbitraggio Passivo: Sono bot a basso rischio che capitalizzano sulle differenze di prezzo tra i mercati per generare guadagni tramite l’arbitraggio.
• Expert Bot: Questo bot permette agli utenti avanzati di creare i propri bot personalizzati impostando parametri specifici, offrendo controllo e flessibilità sulle strategie di trading.

A mio parere, i bot di Gate.io sono semplici da usare. Puoi persino copiare le operazioni durante il processo. Per esempio, ho selezionato il bot grid spot e ho impostato l’importo del mio investimento in USDT.

API su Gate.io

Gate.io consente inoltre agli utenti di creare API per il trading. L’ho testato ed è stato piuttosto semplice. Puoi configurare permessi IP, scegliere il tipo di conto e selezionare tra API V4 key o API V2 key. Alcuni dei permessi che puoi concedere includono trading spot, futures, P2P, wallet, lending, copy, ecc.
Creazione di un API Key su Gate.io

I Miei Punti Chiave Dopo Aver Testato Gate.io

In base alla mia esperienza pratica, Gate.io è un’ottimo exchange per il trading avanzato. Tuttavia, rimane intuitivo e, con un po’ di pazienza, anche i trader principianti possono sfruttare i suoi potenti strumenti. La piattaforma offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui opzioni di staking, lending e borrowing, trading P2P, copy trading e derivati. Questa ampia offerta posiziona Gate.io al di sopra di molti altri exchange sul mercato.

App Mobile

Gate.io offre due versioni di app mobile: Pro e Lite, simili a Binance e Kraken. Ogni versione ha la sua app disponibile per Android e iOS. A mio parere, questa configurazione non è ideale, in quanto passare da un’app all’altra è meno comodo rispetto a piattaforme come Binance, dove puoi facilmente farlo all’interno della stessa app.

Versione Pro di Gate.io

La versione Pro rispecchia l’esperienza desktop, rendendola un eccellente strumento portatile per i trader professionisti. Tuttavia, c’è una differenza significativa nella sicurezza tra le versioni Lite e Pro, il che è un potenziale svantaggio. La versione Pro include tutte le funzionalità di sicurezza disponibili, come la 2FA, riconoscimento biometrico e password dei fondi, mentre le funzioni della versione Lite sono più quelle di un wallet avanzato con minori opzioni di sicurezza.

Versione Lite di Gate.io

La versione Lite non è solo un wallet. Offre comunque servizi come il trading e persino il marketplace NFT. Tuttavia, ha meno funzionalità rispetto alla versione Pro. Per esempio, la versione Lite non include il trading a leva, algoritmico, futures e copy trading. Serve solo a comprare, vendere e scambiare spot.

In termini di sicurezza, la versione Lite è limitata alla 2FA e alle password di fondi, senza abilitazione del riconoscimento biometrico. In più, la versione Lite è sprovvista di diverse funzionalità chiave, tra cui pulsante di ricerca, notifiche personalizzate, trading istituzionale, bot, lending e borrowing, tutte disponibili nella versione Pro.

I Miei Punti Chiave Dopo Aver Testato Gate.io su Mobile

Ho testato le versioni Pro e Lite delle app separatamente. Come suggerisce il nome, la Pro è per i trader avanzati e la Lite per i principianti. A mio parere, la versione Lite è una specie di wallet, dove puoi monitorare gli asset digitali su Gate.io. Tuttavia, la versione Pro è più avanzata e dispone delle stesse funzionalità della piattaforma desktop. Puoi fare trading spot, a leva e negoziare futures utilizzando bot e copy trading.

Commissioni

L’exchange non addebita alcuna commissione per i depositi in crypto. Tuttavia, gli utenti devono pagare alcune commissioni di network per prelevare crypto: 0,00000823 BTC per Bitcoin, 0,000158 ETH per Ethereum e così via. Lo svantaggio principale che ho scoperto mentre utilizzavo l’exchange sono le commissioni elevate quando ho cercato di comprare o vendere crypto. Per esempio, ho provato a comprare l’equivalente di 10.000 $ di USDT con la mia carta di debito e stavo per ricevere solo 9.494.436 USDT dopo l’acquisto: parliamo di una commissione del 5,32%.

Commissioni Spot Maker/Taker

Nella nostra analisi delle commissioni spot, esaminiamo le tariffe su tre fasce distinte. La nostra attenzione si concentra sulle commissioni applicate in base al volume di scambi. Mettiamo in evidenza le commissioni base e i risparmi potenziali utilizzando token nativi e altri meccanismi di sconto. La nostra metodologia unica offre una visione chiara delle strutture delle commissioni e di come queste avvantaggiano i trader di ogni livello.

Il primo livello riguarda tipicamente i trader occasionali, dato che non negoziano generalmente più di 10.000 $ al mese, mentre i livelli superiori si riferiscono spesso a trader più esperti. Utilizzando questo metodo, classifichiamo gli utenti non solo in base al loro stile di trading, ma anche alla quantità di denaro che spendono sull’exchange.

In più, confrontiamo queste commissioni con le medie di settore per offrire una prospettiva completa sulla convenienza di ciascun exchange.

Dalla mia esperienza pratica, la struttura tariffaria di Gate.io è molto bassa rispetto a exchange leader del settore come Coinbase e Kraken ed è paragonabile a quella di Binance, che ha una commissione dello 0,1% maker/taker. Quando ho testato Gate.io, ho inserito un ordine maker di 20 $ e l’importo netto dopo le commissioni era di 19,98 $. Allo stesso modo, ho inserito un ordine taker di 20 $ e l’importo netto dopo le commissioni era di 19,98 $.

Commissioni di Deposito

Gate.io permette depositi diretti di criptovaluta senza commissioni.

Gli utenti possono comprare criptovaluta con fiat tramite Gate Connect e altri metodi di pagamento. Tuttavia, le opzioni di deposito di Gate.io sono limitate rispetto ad exchange come Coinbase e Binance, i quali permettono depositi fiat diretti.

Inoltre, le commissioni di Gate.io per comprare criptovaluta sono alte, con gli acquisti con carta di credito/debito soggetti ad oltre il 4% per una transazione di 10.000 $.

Commissioni di Prelievo

Sono disponibili anche prelievi diretti di criptovaluta, senza commissioni oltre le commissioni del network (9 USDT per USDT o 0,5 USDT tramite BEP20).

Le commissioni di Gate.io per vendere criptovalute sono inferiori rispetto a quelle di acquisto. Tuttavia, opzioni di terze parti come Banxa addebitano fino al 4,464% per una transazione di 10.000 $, molto di più delle commissioni gratuite di Coinbase sui prelievi tramite bonifico ACH o SEPA.

Commissioni Trading a Leva e Futures

Gate.io offre piani tariffari aggiuntivi basati sul valore degli asset e sul possesso di token GT, oltre che sul volume di trading.

Le commissioni sul trading a leva e sui futures sono competitive. Per confronto, le commissioni maker/taker sui futures di Bitget sono 0,02% / 0,06% mentre BitMex addebita 0,02% / 0,075%. Nel mio test, un ordine maker da 20 $ veniva 19,996 $ e un ordine taker 19,99 $ al netto delle commissioni. Complessivamente, fa meglio di exchange principali come Coinbase in questa categoria.

Si noti che commissioni e opzioni di pagamento potrebbero variare in base al paese.

Sconti sulle Commissioni

Gli sconti sulle commissioni di Gate.io dipendono se stai negoziando spot o futures. Se stai negoziando spot, il loro programma di sconti è suddiviso in base al tuo livello VIP sulla piattaforma e al possesso di token GT.

La stessa si applica alla negoziazione di futures. I programmi di sconto dipendono dal livello VIP e Point Credit. Con i Point Credit, gli utenti possono ridurre le commissioni taker per la negoziazione di futures fino allo 0,0225%.

Nei miei test, se sei un principiante su Gate.io, potresti non ricevere così tanti sconti sulle commissioni come i vecchi utenti. Il tuo account viene considerato automaticamente livello 0. Pertanto, il tuo account deve raggiungere un volume di trading di 60.000 $, detenere 100 GT o un valore di asset sul conto di 2000 $ per iniziare a ricevere sconti sulle commissioni. Un exchange di criptovalute come MEXC offre più sconti. Infatti, ottieni lo 0% di commissioni per il possesso dei suoi token nativi.

Le Commissioni di Gate.io Sono Competitive?

A mio parere, Gate.io è un ottimo exchange in termini di commissioni, avendo alcune delle commissioni più basse sul mercato. Le sue commissioni sul trading spot e futures sono decisamente competitive rispetto a piattaforme come Coinbase, Bitget e BitMex.

Gate.io offre un buon punto di ingresso per il trading con commissioni basse, anche per i principianti. Allo stesso tempo, però, potresti non ottenere alcuni dei suoi sconti sulle commissioni finché non raggiungi un certo livello VIP. Per raggiungere il livello VIP 1, dovresti negoziare un volume di 60.000 $, detenere 100 GT oppure un valore di 2.000 $ di asset sul conto.

Si noti che le commissioni potrebbero variare ed è consigliabile consultare il sito ufficiale di Gate.io per le ultime informazioni. In breve, le commissioni di Gate.io sono competitive, rendendo la piattaforma adatta a trader principianti, occasionali, esperti, a leva, con piano di accumulo e così via.

Criptovalute Disponibili

Il processo di quotazione dei token su Gate.io è piuttosto semplice. Gli sviluppatori dei token inviano il progetto per una revisione iniziale. Successivamente, viene effettuata una revisione approfondita, prima della valutazione tecnica. Il token deve inoltre soddisfare i requisiti legali prima dell’approvazione finale.

Depositi e Prelievi

Opzioni di Deposito Gate.io

Sebbene si possa utilizzare valuta fiat (EUR, GBP o USD) per comprare criptovalute, su Gate.io non puoi avere un saldo in fiat. Tuttavia, puoi acquistare criptovaluta utilizzando un bonifico bancario, P2P o servizi di terze parti. Questo è uno svantaggio importante, considerando che Binance e altri exchange permettono ai propri utenti di mantenere un saldo fiat, rendendolo una sorta di conto bancario.

Piattaforma P2P

Gate.io offre anche una piattaforma P2P ben organizzata per comprare e vendere criptovalute, con opzioni per diverse valute, metodi di pagamento e token. Tuttavia, ho riscontrato un problema: solo USDT aveva venditori garantiti disponibili per l’acquisto. Quando ho provato a comprare altre criptovalute come DOGE, BTC o ETH, non c’erano venditori disponibili. Al contrario, quando ho testato la piattaforma P2P di Bybit c’erano più venditori e una scelta più vasta di criptovalute disponibili.

Si noti che le opzioni di deposito possono variare significativamente da regione a regione. Controlla sempre il sito ufficiale dell’exchange per le informazioni di deposito più accurate e specifiche per regione.

Metodi di Prelievo Gate.io

I prelievi fiat non sono supportati su Gate.io, il che è uno svantaggio rispetto ad exchange come Coinbase, che permette agli utenti di detenere e prelevare fiat. Puoi vendere criptovalute e ricevere valuta fiat direttamente sul tuo conto corrente o carta di credito/debito tramite P2P o l’opzione express, ma non puoi detenere valuta fiat sull’exchange.

Metodi di Prelievo Gate.io

Il limite di prelievo giornaliero dipende dal tuo livello KYC. Il limite giornaliero per un nuovo account è di 100.000 USDT, mentre per coloro che passano il KYC 1 è di 2.000.000 USDT. Limiti maggiori si hanno con KYC2 e KYC3, rispettivamente 5.000.000 USDT e 8.000.000 USDT.

Servizio Clienti

Oltre ai suoi canali di assistenza al cliente, Gate.io offre risorse come Gate Blog, Gate Learn ed una sezione FAQ completa. Tuttavia, l’exchange non offre account manager o supporto speciale per i trader di volumi elevati.

Test del Servizio Clienti Gate.io

Per valutare la qualità dei servizi clienti in base alle diverse necessità dell’utente, abbiamo creato un test unico. Contattiamo personalmente l’assistenza utilizzando tutti i metodi disponibili ed esponendo problemi ipotetici che gli utenti potrebbero incontrare. La nostra valutazione si concentra su quanto rapidamente rispondono, la qualità delle risposte fornite e se possiamo parlare con un operatore umano piuttosto che un bot. Questo metodo misura efficacemente la capacità di un servizio clienti di assistere sia trader attivi che investitori occasionali.

Nei miei test, ho esplorato tutti i canali di assistenza clienti disponibili su Gate.io. Ho inviato una email e ho aspettato oltre due settimane per una risposta non pertinente sull’acquisto di criptovalute in contanti, quando la mia domanda era sulla copertura assicurativa di terze parti. L’e-mail rimane l’unica opzione per contattare una persona reale, nonostante i tempi di risposta siano lunghi.

L’assistente bot è veloce e risponde in pochi secondi, ma le sue risposte sono spesso irrilevanti. L’help center offre una serie di articoli utili, anche se questi potrebbero non rispondere a richieste specifiche. A differenza di Gate.io, exchange come Coinbase e OKX offrono assistenza telefonica, il che migliora notevolmente l’esperienza di supporto.

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