Bitget: Recensione e Opinione 2025

Il nostro verdetto

Bitget è uno dei più grandi exchange di criptovalute, servendo oltre 45 milioni di utenti in più di 170 paesi, con volumi di trading giornalieri che superano i 10 miliardi di dollari. Noto per la sua enorme attenzione per il trading, Bitget supporta circa 140 valute fiat e offre l’accesso a più di 800 token spot e quasi 300 mercati derivati, con leva fino a 125x. Le sue commissioni competitive, strumenti di trading avanzati e sicurezza robusta lo rendono un’ottima opzione sia per principianti che per trader esperti.

Oltre ai mercati spot, a leva e derivati, Bitget offre funzionalità come copy trading, bot e P2P, mantenendo commissioni tra le più basse del settore.

Vantaggi e svantaggi di Bitget

Bitget è ideale per te?

Non tutti i trader sono uguali. Alcuni cercano applicazioni semplici per il trading da mobile, mentre altri pretendono funzionalità avanzate come la leva e il social trading. Quando recensiamo gli exchange, consideriamo tutte le tipologie di trader, dall’occasionale all’abituale. Abbiamo suddiviso i trader in sette categorie principali.

La nostra metodologia, semplice ma approfondita, ci consente di comprendere le strategie di trading e i loro requisiti. Valutando, classificando e registrando i fattori chiave, siamo in grado di determinare quanto bene l’exchange soddisfi le esigenze di ogni categoria. Utilizziamo tre livelli di giudizio: ottima scelta, buona scelta e non consigliato.

Paesi e regioni supportate

Bitget è un exchange globale con supporto per gli utenti di oltre 170 tra paesi e regioni, il che è in linea con altri exchange di primo livello come Bybit e Kraken.

Tuttavia, Bitget non accetta utenti provenienti da alcuni regioni, tra cui:

• Stati Uniti (inclusi i territori d’oltremare)
• Canada
• Hong Kong
• Singapore
• Olanda
• Cuba
• Crimea
• Haiti
• Libano

Un elenco completo delle regioni sottoposte a restrizioni è disponibile presso le Condizioni di utilizzo di Bitget.

Bonus e offerte speciali di Bitget

Offerte di benvenuto & bonus alla registrazione: Bitget sta offrendo ai nuovi utenti fino a 200 USDT in bonus futures per il deposito e la negoziazione di futures sulla piattaforma.

Bonus: I nuovi utenti possono inoltre guadagnare fino a 6000 USDT in premi negoziando futures. Tuttavia, sbloccare interamente i 6000 USDT richiede il deposito di almeno 50.000 USDT in asset e il raggiungimento di volumi di trading sui futures di 10.000.000 USDT.

Presenta un amico: Invitando un amico su Bitget, gli utenti possono guadagnare fino a 1530 USDT se l’utente invitato soddisfa i requisiti minimi di deposito e i volumi di trading su spot o futures.

Programma di affiliazione: Registrati a Bitget utilizzando il nostro link di affiliazione e ottieni fino al 50% di sconto sulle commissioni di trading.

Informazioni su Bitget

Fondazione: Bitget è stato fondato durante il mercato ribassista nel 2018 da un team con esperienza nella finanza tradizionale. L’exchange è registrato alle Seychelles ed opera con un team globale di oltre 1500 dipendenti in più di 60 paesi.

Leadership: Nel Maggio 2024, Gracy Chen è stata nominata CEO, succedendo alla dimissionaria Sandra Lou, che ha lasciato per dedicarsi alle sue iniziative imprenditoriali. Chen, già Amministratore Delegato di Bitget dal 2022, porta le sue competenze in gestione aziendale, marketing e investimenti.

Bitget è trasparente circa la sua struttura dirigenziale, fornendo informazioni dettagliate sui cambiamenti ai vertici direttamente sul suo sito. Questo livello di trasparenza è rassicurante per gli utenti, in quanto sapere chi guida l’exchange è cruciale quando si affidano ad esso i propri investimenti.

Sicurezza e trasparenza

Prova di Riserve

Bitget mantiene riserve complete per i depositi dei clienti e pubblica dati verificati su base mensile per BTC, ETH, USDT e USDC. A differenza di Binance, che fornisce informazioni sulle riserve per oltre 30 token, Bitget limita i suoi report a soli 4 token. La piattaforma vanta quasi il 300% di copertura di riserve per BTC e oltre il 500% per USDC, con indirizzi dei wallet disponibili per la verifica da parte degli utenti.

Sicurezza del conto

Bitget ha implementato una serie di misure di sicurezza per aiutare gli utenti a proteggere i propri conti. Autenticazione a due fattori, riconoscimento biometrico, password individuali per i fondi e whitelist per i prelievi riducono il rischio di accessi e prelievi non autorizzati.

Personalmente, ho utilizzato Google Authenticator come metodo per la 2FA, insieme ad email e verifica via SMS. Su mobile, ho attivato il Face ID, ma ho riscontrato problemi con il riconoscimento biometrico su desktop con Safari, a differenza di competitor come Binance e Kraken che supportano questo sistema su vari browser, Safari incluso.

Affidabilità generale

Assicurazione sui depositi: Bitget è uno dei pochi exchange che offre l’assicurazione sugli asset degli utenti tramite il Bitget Protection Fund, istituito nel 2022. A Settembre 2024, il fondo valeva oltre 428 milioni di dollari, offrendo agli utenti una solida rete di sicurezza in caso di minacce impreviste.

Programma di bug bounty: Bitget gestisce un programma di bug bounty, offrendo fino a 3000 USDC per la segnalazione di vulnerabilità. Tuttavia, questa ricompensa è più bassa della media del settore di 5000$ o superiore.

Trasparenza e struttura di comunicazione societaria: Bitget è trasparente su leadership e cambiamenti nella dirigenza, con un livello di apertura che non si riscontra in altri exchange come Lbank e PrimeXBT. L’exchange mantiene una presenza attiva su tutte le piattaforme social, tra cui Twitter (X), Telegram, Facebook, LinkedIn, Discord, Reddit, YouTube e TikTok.

Valutazioni indipendenti sulla sicurezza

Bitget ha ricevuto recensioni positive dai principali siti indipendenti, che ne lodano i suoi protocolli di sicurezza. L’exchange si posiziona tra i più alti in classifica, con punteggi che lo paragonano ad un leader del settore come Binance in termini di protezione e sicurezza.

Know Your Customer (KYC)

A partire da Settembre 2023, Bitget ha reso il KYC obbligatorio per tutti gli utenti, in linea con le normative globali e per contrastare riciclaggio di denaro e manipolazione di mercato. Sebbene alcuni utenti siano restii a condividere le informazioni personali, il KYC aumenta la sicurezza e garantisce la conformità alle norme AML (Anti-Money Laundering).

La verifica KYC può essere completata utilizzando il sistema automatico di Bitget, che accetta passaporti, patenti di guida, permessi di soggiorno e carte di identità. Tuttavia, durante i miei test, ho riscontrato alcuni problemi con la verifica che mi hanno costretto ad inviare foto aggiuntive e ad attendere la verifica manuale, che ha impiegato circa 2 ore.

Bitget è sicuro?

In breve, le nostre rilevazioni indicano che Bitget può essere considerato un exchange dall’elevato livello di affidabilità e sicurezza grazie ai seguenti fattori:

• Sicurezza degli asset: Un rapporto di riserve ≥100% su tutti i depositi dei clienti, con verifiche mensili e report trasparenti.
• Copertura assicurativa: Un fondo di protezione da 400 milioni di dollari per tutelare gli asset degli utenti in situazioni estreme.
• Sicurezza del conto: Misure di sicurezza robuste, tra cui 2FA, riconoscimento biometrico e password dei fondi.
• KYC obbligatorio: Garantisce conformità con le normative AML, impedendo l’accesso ai malintenzionati.

Tuttavia, vale la pena notare che Bitget pubblica i dati delle riserve solo per 4 token e non dispone di licenza formale da parte dei principali enti regolatori. Gli exchange non regolamentati operano tipicamente al di fuori di un quadro normativo e possono quindi essere sprovvisti delle tutele necessarie per proteggere i tuoi fondi da truffe, attacchi informatici ed attività fraudolente.

Esperienza di trading

Test di trading

Per il nostro test di trading, abbiamo valutato in modo approfondito la piattaforma Bitget. La nostra procedura ha incluso registrazione, superamento della verifica KYC (Know Your Customer), accesso, deposito e prelievo fondi. Abbiamo inoltre testato le funzionalità di trading esplorando varie coppie e conversioni valutarie, valutando le commissioni associate per depositi e prelievi. Questo test completo ci ha permesso di fornire una recensione informata e affidabile su usabilità, funzioni e costi effettivi dell’exchange. Ecco la nostra analisi dettagliata:

Fase 1: Apertura del conto e deposito

Registrarsi a Bitget è facile e veloce. Puoi registrarti tramite email o collegando un account di Google, Apple, Telegram o il wallet Metamask.

La verifica KYC è diventata obbligatoria su Bitget nel 2023, con una serie di documenti accettati, tra cui:

• Passaporto
• Carta d’identità
• Patente di guida
• Permesso di soggiorno

Ho riscontrato alcuni problemi con il sistema KYC automatico, il quale ha rifiutato le foto dei miei documenti a causa della “bassa qualità”, nonostante le stesse immagini fossero state accettate su altre piattaforme. Ho dovuto quindi inviarle con la tradizionale revisione manuale, che ha impiegato 2 ore per verificare il conto.

Depositare criptovalute su Bitget è facile e veloce. Durante il mio test, ho trasferito LTC dal mio conto Binance a Bitget senza nessun costo di creazione del wallet ed il deposito minimo è di soli 0,0001 LTC. I depositi tramite il network Litecoin vengono accreditati dopo 3 conferme con prelievi possibili dopo 6. Il mio deposito di LTC è stato confermato in soli 8 minuti, molto più veloce rispetto a competitor come Bybit, Kraken e KuCoin.

Ho inoltre provato i depositi fiat sia con Apple Pay che con un bonifico SEPA. Con Apple Pay, ho acquistato istantaneamente USDT utilizzando EUR in cambio di una commissione dell’1,8%. Consiglio decisamente i bonifici SEPA, poiché sono rapidi come Apple Pay o le carte di credito/debito, ma non comportano costi e quindi ideali per i depositi più grandi.

Fase 2: Trading

Bitget ha offerto un’esperienza di trading piacevole. Impostare un ordine limite per vendere LTC in cambio di USDT è stato intuitivo e veloce. L’ordine è stato eseguito interamente, con soli 0,054 USDT di commissioni.

Aprire una nuova posizione in LTC è stato altrettanto semplice. Ho inserito un ordine a mercato con uno stop loss stretto e il take profit. L’ordine è stato eseguito istantaneamente e, poco dopo, poiché il mercato era in trend rialzista, ha colpito il take profit con esecuzione al prezzo preciso di attivazione.

Fase 3: Prelievo

L’ultima parte del mio test di trading ha riguardato il prelievo di LTC tramite network Litecoin. Bitget ha addebitato una commissione di prelievo di 0,001 LTC (circa 0,07$), notevolmente superiore rispetto alla commissione di 0,0001 LTC (circa 0,007$) di Binance. Nonostante la commissione più alta, Bitget ha elaborato il prelievo in tempi rapidi e i fondi sono arrivati sul mio conto Binance in meno di 10 minuti.

Ho anche testato i prelievi fiat utilizzando i bonifici SEPA per prelevare EUR. Dopo aver convertito le mie criptovalute in EUR, ho avviato un prelievo sul mio conto corrente. I prelievi fiat possono essere effettuati solo verso conti correnti precedentemente utilizzati per i depositi, il che significa che non c’è bisogno di inserire dettagli bancari nuovamente: Bitget aveva già memorizzato le informazioni.

Il bonifico SEPA è stato elaborato istantaneamente e i fondi sono arrivati sul mio conto corrente dopo pochi secondi. Tuttavia, se la tua banca non supporta i bonifici istantanei, i prelievi potrebbero essere elaborati in 2-3 giorni lavorativi.

Versione desktop

La piattaforma desktop di Bitget è abbastanza intuitiva per i nuovi utenti, fornendo comunque gli strumenti avanzati richiesti dai trader esperti, soprattutto con la sua integrazione di TradingView che include una vasta gamma di indicatori tecnici e strumenti di disegno. La piattaforma offre un’esperienza di trading fluida e ha funzionato senza problemi durante i miei test su Safari e Chrome. L’unico problema è dipeso dalle passkey biometriche non supportate da Safari.

La piattaforma desktop segue lo stesso layout della maggior parte degli exchange, rendendo semplice passare a Bitget senza la necessità di abituarsi ad un layout completamente nuovo.

La piattaforma mostra grafici di prezzo, dati del book degli ordini e operazioni in tempo reale su moduli che possono essere ridimensionati e riorganizzati per adattarli alle proprie preferenze. Bitget dispone inoltre dei grafici TradingView integrati nella piattaforma desktop, portando con sé una serie di indicatori tecnici avanzati e layout grafici che saranno familiari ai trader esperti provenienti da altri exchange.

Puoi facilmente passare da un token all’altro e da un mercato all’altro cliccando sulla coppia di trading in alto a sinistra. Appare un menu a tendina che mostra tutti i mercati disponibili. Da qui, puoi filtrare i token per categorie di mercato come DeFi, Layer 2 e Memecoin.

Effettuare operazioni

Inserire operazioni su Bitget è facile e veloce. I moduli d’ordine sono intuitivi e facili da usare, permettendo comunque un alto livello di personalizzazione. Sono simili a molti altri exchange e praticamente identici alla versione mobile, semplificando il passaggio tra le due piattaforme.

L’unico svantaggio di inserire ordini su Bitget è l’assenza di numerosi tipi di ordine condizionati popolari, tra cui TWAP, Iceberg e GTD. Questo potrebbe essere un limite per i trader intraday che utilizzano strategie di trading che si affidano a questi specifici tipi di ordine.

Trading di derivati

Il trading di derivati su Bitget è semplice e intuitivo come il trading spot. La piattaforma supporta una varietà di opzioni futures, tra cui i futures perpetui USDT-M e USDC-M, così come i futures perpetui e a scadenza COIN-M. Una caratteristica unica offerta da Bitget è la possibilità di utilizzare bot o il copy trading sui mercati futures, consentendo ai nuovi trader di esplorare questi mercati senza avventurarsi completamente da soli.

Da trader assiduo di Bitget, ritengo che la piattaforma futures di Bitget sia affidabile e solida. Con oltre 10 miliardi di dollari di open interest e quasi 10 miliardi di dollari di volume di trading giornaliero (al momento della stesura di questa recensione), Bitget è una piattaforma preferita da molti, offrendo un’esecuzione affidabile degli ordini. Durante i test, la piattaforma si è dimostrata stabile e non ho riscontrato nessuna delle “manipolazioni” più comuni sugli exchange più piccoli, ovvero l’attivazione prematura degli stop-loss durante le oscillazioni volatili del prezzo.

I miei punti chiave dopo aver testato Bitget Desktop

Bitget offre una piattaforma desktop con prestazioni impeccabili e paragonabili a leader del settore come Binance e Bybit. La mia impressione complessiva è stata positiva grazie a diversi fattori:

• Strumenti e grafici avanzati: Supportano un’analisi dettagliata e consentono una serie di strategie di trading diverse.
• Piattaforma intuitiva: Rendono semplice inserimento e gestione delle operazioni a prescindere dal livello di esperienza.
• Moduli d’ordine facili da usare. Rendono semplice l’apertura di nuove posizioni, offrendo comunque la personalizzazione degli ordini.

Tuttavia, Bitget potrebbe migliorare in alcuni aspetti, soprattutto aggiungendo più tipologie di ordini condizionati. Inoltre, introdurre una versione Lite della piattaforma, simile a Kraken, eviterebbe che gli utenti principianti affrontino le complessità della piattaforma attuale.

App Mobile

L’app mobile Bitget è disponibile su iOS e Android. Durante i miei test, l’app ha funzionato senza problemi su entrambe le piattaforme, offrendo un’esperienza di trading piacevole. L’app è progettata per essere semplice da usare per i principianti, con tutte le funzionalità chiave facilmente identificabili pur mantenendo gli strumenti avanzati richiesti dai trader esperti.

Ricerca Coin. La pagina di ricerca ti permette di trovare rapidamente l’asset richiesto, mostrando anche le ricerche in tendenza di altri utenti sia sui mercati spot che futures. Questa funzione non è presente su molti exchange concorrenti e permette agli utenti di identificare rapidamente i token con maggiore attività.

Funzionalità di trading. La piattaforma mobile offre gli stessi strumenti di trading della piattaforma desktop. I moduli d’ordini offrono le stesse opzioni di personalizzazione, con informazioni sul prezzo e profondità di mercato visualizzate in modo chiaro. L’unica funzionalità della piattaforma desktop non presente sull’app mobile è l’integrazione di TradingView, il che significa che non avrai a disposizione i suoi indicatori e strumenti.

Sezione mercati. La pagina Mercati mostra gli ultimi token in tendenza, fornendo contemporaneamente le informazioni chiave sul mercato delle criptovalute in generale, oltre a suggerimenti dell’AI sui token che hanno rotto i massimi di recente. La pagina fornisce informazioni sui migliori e peggiori, una heatmap del mercato crypto ed evidenzia i settori che stanno calamitando l’attenzione degli investitori.

Gestione delle watchlist. Bitget semplifica l’aggiunta di token alla tua lista di strumenti preferiti. Mostra questi token nella pagina principale e sulla pagina Mercati per assicurarti di essere sempre aggiornato sui prezzi dei tuoi token preferiti.

Esecuzione rapida delle operazioni. Utilizzando l’app mobile, puoi aprire operazioni o gestire posizioni esistenti in pochi clic. È presente una schermata di conferma quando inserisci gli ordini, che può essere disattivata per velocizzare ulteriormente il processo di apertura e chiusura delle posizioni. Tuttavia, questo aumenta il rischio di aprire o chiudere posizioni per errore, il che potrebbe rivelarsi fatale.

Allarmi di prezzo. Bitget permette di inserire allarmi di prezzo su tutti i token in base a vari criteri:

• Se il prezzo sale/scende ad un determinato livello
• Se il prezzo sale/scende di una determinata percentuale
• Se il prezzo sale/scende di una determinata percentuale nelle ultime 24 ore
• Se il prezzo entra/esce da specifici canali di prezzo

Chiarezza del portafoglio: La pagina di panoramica del portafoglio mostra chiaramente il saldo totale del tuo conto, con ulteriore suddivisione tra spot, futures, ricompense di staking (earn), marginazione, bot e conti deposito. Bitget crea anche grafici che mostrano la crescita dei fondi nel tempo ed uno a torta con le allocazioni di ciascun asset all’interno del portafoglio. Una funzionalità che non è presente su molti exchange è la scorciatoia per visualizzare gli audit di sicurezza, verificando le riserve di Bitget degli asset che hai in portafoglio.

I miei punti chiave dopo aver testato Bitget su mobile

L’app mobile su Bitget funge da utile estensione della piattaforma desktop, fornendo ai trader le stesse funzionalità e strumenti mentre sei in movimento. Durante i miei test, l’app ha funzionato bene e non ho riscontrato bug o altri intoppi. Ritengo che l’app sia adatta sia a principianti che a trader esperti grazie al layout intuitivo che offre comunque funzionalità di trading avanzate. Nonostante l’assenza dei grafici di TradingView, ritengo comunque che indicatori e strumenti forniti siano sufficienti per effettuare un’analisi tecnica rapida mentre sono lontano dalla scrivania.

L’app potrebbe migliorare in alcuni aspetti, tra cui la possibilità di selezionare le modalità Lite e Pro. Questo sarebbe di grande aiuto per entrambi i gruppi, in quanto ciascuna modalità potrebbe essere completamente incentrata sul fornire un’esperienza di utilizzo semplice oppure sull’offerta di strumenti di trading avanzati.

Commissioni

Commissioni spot maker/taker di Bitget

Nella nostra analisi delle commissioni spot, esaminiamo le tariffe su tre fasce distinte. La nostra attenzione si concentra sulle commissioni applicate in base al volume di scambi. Mettiamo in evidenza le commissioni base ed i risparmi potenziali utilizzando token nativi e altri schemi di sconto. Abbiamo sviluppato questo metodo per garantire una visione chiara delle strutture tariffarie e delle opportunità di risparmio per i trader di ogni livello. Inoltre, confrontiamo queste commissioni con la media del settore per mostrare come ciascun exchange si posiziona in termini di convenienza.

La piattaforma utilizza il modello di commissioni Maker-Taker, premiando gli utenti con commissioni più basse all’aumentare del volume mensile di trading o del saldo sul conto. Le commissioni di trading spot partono dallo 0,1% per gli ordini maker e taker e possono scendere fino a 0,02% / 0,032% per i trader con i volumi più elevati. Complessivamente, ritengo che le commissioni di trading spot di Bitget siano tra le più basse del settore, paragonabili a quelle di operatori importanti come Binance e Bybit.

Commissioni di deposito

Bitget si distingue come uno dei pochi exchange ad offrire depositi gratuiti, a prescindere dalla valuta fiat o dal metodo di pagamento. I depositi in EUR e BRL tramite bonifico SEPA o PIX sono gratuiti, mentre il P2P supporta depositi gratuiti per quasi 70 valute fiat. Anche i depositi in crypto sono gratuiti e senza costi di transazione o di creazione del wallet applicati.

Commissioni di prelievo

Per i prelievi, Bitget addebita una piccola commissione fissa per EUR e BRL tramite bonifici SEPA o PIX. Il trading P2P resta gratuito per i prelievi fiat su circa 70 valute. Per i prelievi di criptovalute, Bitget addebita solo le necessarie commissioni del network, rendendoli un’opzione particolarmente conveniente in caso di importi elevati.

Commissioni di trading a leva e futures

Trading a leva

Le commissioni di trading a leva di Bitget sono identiche a quelle spot per aprire e chiudere posizioni. Oltre a queste commissioni, i trader a leva pagano interessi orari sugli asset presi in prestito, con tassi che variano in base agli asset e dettagli disponibili sul sito di Bitget.

Sebbene le commissioni di trading a leva siano basse, partendo da solo lo 0,08% utilizzando lo sconto in BGB, ritengo che i tassi di interesse su asset come BTC, ETH e SOL siano più alti di quelli di competitor come Binance, mentre quelli sulle stablecoin come USDT sono più bassi.

Futures

I trader di futures su Bitget beneficiano di alcune delle commissioni più competitive nel settore. Come per il trading spot, il trading di futures segue il modello maker/taker ma con percentuali più basse dovute alle dimensioni maggiori delle posizioni.

Ritengo che le commissioni dei futures su Bitget siano confrontabili a Binance e Bybit per gli ordini maker e leggermente più alte per gli ordini taker. Inoltre, ritengo che le commissioni di finanziamento su Bitget siano decisamente più basse rispetto a Binance e Bybit, in particolare per i token principali come BTC, ETH e SOL.

Struttura delle commissioni di trading futures su Bitget

Sconti sulle commissioni

Bitget è uno dei pochi exchange che offre sconti sulle commissioni di trading per detenere il suo token nativo, BGB. Gli utenti che possiedono BGB ricevono uno sconto del 20% sulle commissioni di trading spot e a leva se pagate in BGB. Gli utenti VIP possono approfittare di questo sconto in aggiunta a quelli già previsti per il loro livello.

Le commissioni di Bitget sono competitive?

Le commissioni di trading su Bitget sono generalmente tra le più basse del settore per tutti i tipi di negoziazione. Nonostante i tassi di interesse per il trading a leva siano più alti di competitor come Binance e Bybit, le commissioni di finanziamento dei futures sono notevolmente più basse. Un’altra caratteristica degna di nota è che i depositi fiat sono completamente gratuiti su più di 70 valute, una rarità tra gli exchange.

Per ridurre le commissioni su Bitget, ho utilizzato principalmente ordini limite per approfittare delle commissioni maker inferiori. Inoltre, pagando le commissioni con i token BGB ho ricevuto il 20% di sconto. Consiglio di negoziare posizioni più grandi quando è possibile per accumulare volume e sbloccare livelli di commissione più bassi e risparmiare ulteriormente.

Criptovalute disponibili su Bitget

Criptovalute disponibili

Bitget include anche un Launchpad, che consente agli utenti di partecipare in anticipo a progetti emergenti bloccando BGB o USDT per ricevere l’airdrop dei nuovi token. Inoltre, la funzione Pre-market della piattaforma offre un mercato OTC dove gli utenti possono negoziare nuovi token prima che siano disponibili per il trading spot.

Depositi e prelievi

Opzioni di deposito su Bitget

Trading P2P: Il trading P2P aumenta l’accessibilità per gli utenti al di fuori delle due valute fiat supportate direttamente. Gli utenti possono comprare e vendere criptovalute utilizzando vari metodi di pagamento, tra cui Revolut, Wise, Zelle e CashApp.+

La piattaforma P2P mostra tutte le informazioni pertinenti per ogni inserzionista, tra cui il tasso di completamento, il numero degli ordini completati negli ultimi 30 giorni e i feedback dei clienti. Per maggiore tranquillità, Bitget agisce da garante, trattenendo i token del venditore per trasferirli automaticamente all’acquirente una volta effettuato il pagamento.

Acquisto con un clic: L’acquisto con un clic di Bitget ti permette di comprare criptovalute istantaneamente con una carta di credito/debito, Apple Pay e Google Pay, con oltre 125 valute fiat supportate. Sebbene siano gestite da un fornitore esterno, MultiX, le transazioni funzionano bene quanto quelle di Binance e Bybit, che invece le gestiscono internamente.

Fornitori di pagamento esterni: Bitget offre acquisti di criptovalute tramite fornitori di pagamento di terze parti come Mercuryo, Banxa e Alchemy Pay, permettendoti di comprare criptovalute istantaneamente utilizzando Apple/Google Pay. Tuttavia, le commissioni varino in modo significativo a seconda del fornitore e dell’importo della transazione. Per esempio, per una transazione di 100$ abbiamo ottenuto un tasso di 1,02 USD/USDT, ben più conveniente del tasso diretto di Bitget di 1,0656 USD/USDT per lo stesso importo.

Metodi di prelievo su Bitget

Bitget non addebita commissioni per prelievi tramite P2P. Tuttavia, la maggior parte dei commercianti applica costi più alti per i prelievi rispetto ai depositi. Se si utilizza uno dei metodi supportati direttamente, viene applicata solo una piccola commissione fissa. Tuttavia, per i prelievi di importi elevati, consiglierei comunque questa opzione nonostante la commissione.

Limiti di prelievo giornalieri su Bitget

Tutti i prelievi richiedono il superamento della verifica KYC, con i limiti di prelievo crypto che dipendono dal tuo livello VIP.

Gli utenti base (VIP 0) possono prelevare fino a 3 milioni di USDT al giorno, più di quanto consente Bybit ma meno di Binance. I prelievi fiat giornalieri sono inoltre limitati a 15.000€ o valuta equivalente, il che è decisamente inferiore al limite giornaliero di 50.000$ su Binance. Ciò significa che se hai intenzione di effettuare un prelievo fiat di importo elevato, avrai bisogno di suddividerlo in più giorni.

Servizio clienti

Test del servizio clienti di Bitget

Per valutare la qualità del servizio clienti in base alle diverse esigenze degli utenti, abbiamo creato un test unico. Contattiamo personalmente l’assistenza utilizzando tutti i metodi disponibili ed esponendo problemi ipotetici che gli utenti potrebbero incontrare. La nostra valutazione si concentra su quanto rapidamente rispondono, la qualità dell’assistenza fornita e se possiamo parlare con un operatore umano piuttosto che un bot. Questo metodo misura efficacemente la capacità di un servizio clienti di assistere sia trader attivi che investitori occasionali.

Durante il test, dopo aver richiesto di parlare con un umano, sono stato messo in contatto con un operatore entro 2 minuti. Tuttavia, quando ho posto le nostre domande standard, l’agente ha cercato di non rispondere. Invece, ha preso il mio indirizzo email e mi ha informato che avrei ricevuto una risposta in 24-48 ore, il che è stato deludente. Al contrario, gli operatori del servizio clienti di altri exchange che ho recensito, tra cui Binance, Bybit e Kraken si erano almeno sforzati di fornire risposte immediate.

Dopo la promessa di un’attesa di 24-48 ore, sono rimasto molto deluso dalla risposta arrivata solo dopo 8 giorni. Sebbene la mail rispondesse a tutte le domande, le risposte erano superficiali e meno dettagliate rispetto a quelle ricevute su exchange come Binance o Kraken. Attendere oltre una settimana per risposte a domande basilari è stato un grosso punto negativo.

Complessivamente, la mia esperienza con la live chat di Bitget è stata estremamente deludente. Nonostante la sezione FAQ sia completa, la live chat non è stata per nulla all’altezza, motivo per cui devo valutare il servizio clienti di Bitget inferiore a quello di competitor come Binance e Kraken, i cui operatori hanno offerto un servizio di livello superiore. Attendere oltre una settimana per una risposta è inaccettabile per un exchange di primo livello ed è un problema che Bitget dovrebbe affrontare urgentemente.

FAQ