Fondato nel 2011, Bitstamp è cresciuto fino a servire oltre 5 milioni di utenti in più di 100 paesi. Con licenze europee e statunitensi, offre solide misure di sicurezza come l’autenticazione a due fattori e la custodia offline.
Bitstamp mette a disposizione sia una modalità “light” che una “pro” per adattarsi alle esigenze di diversi tipi di trader e supporta trading spot, trading via API e strumenti di analisi grafica avanzata. Nonostante P2P, social e copy trading non siano disponibili, ho trovato la modalità light adatta ai principianti.
Le commissioni maker-taker sono moderate, fino ad un massimo dello 0,4% in rapporto al volume di trading. Sebbene la selezione di 80 criptovalute non sia la più vasta, è sufficiente per il trading di tutti i giorni. Bitstamp offre inoltre un discreto servizio di assistenza clienti, con telefono ed email attivi.
| Vantaggi | Svantaggi |
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Non tutti i trader sono uguali. Alcuni cercano applicazioni semplici per il trading da mobile, mentre altri pretendono funzionalità avanzate come la leva e il social trading. Quando recensiamo gli exchange, consideriamo tutte le tipologie di trader dall’occasionale all’abituale. Abbiamo suddiviso i trader in sette categorie principali.
La nostra metodologia, semplice ma approfondita, ci consente di comprendere le strategie di trading e i loro requisiti. Valutando, classificando e registrando i fattori chiave, siamo in grado di determinare quanto bene l’exchange soddisfi le esigenze di ogni categoria. Utilizziamo tre livelli di giudizio: ottimo, buono e non consigliato. Ecco il nostro verdetto:
Bitstamp è una buona scelta per i trader occasionali. Nonostante non divulghi dati sulla sua prova di riserve, offre funzionalità di sicurezza affidabili come la verifica via SMS e l’autenticazione via Google o email, insieme ad opzioni multi-biometriche utilizzando la scansione dell’impronta digitale o il riconoscimento facciale.
Nella mia esperienza, le opzioni di acquisto e vendita veloci di Bitstamp sono intuitive e utili per operazioni piccole e poco frequenti. Personalmente, ho utilizzato ordini a mercato per la loro semplicità e ordini limite per impostare punti di ingresso specifici, entrambi funzionanti senza problemi. La funzione di staking è comoda, anche se i rendimenti sono meno competitivi di altre piattaforme come Binance.
Tuttavia, le commissioni elevate sono uno svantaggio significativo, specialmente se confrontate a Binance e Bitget.
Bitstamp è una buona scelta per i trader intraday che desiderano aprire e chiudere più posizioni di asset crypto in un giorno. Offre oltre 100 indicatori di trading, integrazione con TradingView e un book degli ordini profondo. Bitstamp supporta inoltre il trading OTC, consentendo agli utenti di comprare e vendere criptovalute ad un prezzo pre-concordato.
La mia esperienza con Bitstamp ha mostrato che ha tempi rapidi di esecuzione delle operazioni, alcune completate in pochi secondi. Ha inoltre numerose opzioni di deposito, tra cui trasferimenti bancari, SEPA, Faster Payments, carte di credito e di debito, portafogli elettronici e bonifici bancari internazionali.
Bitstamp offre una selezione limitata, con soltanto 80 criptovalute e 215 coppie di trading disponibili. Le sue commissioni di trading sono più alte rispetto a quelle di exchange principali come Binance, Bitget e Gate.io.
Bitstamp è un’ottima scelta per i trader che intendono dedicarsi al trading algoritmico. La piattaforma offre l’accesso alle integrazioni API, tra cui HTTP API, Websocket API v2, FIX v2 e Open Banking API (PSD2). Nei miei test, le integrazioni API sono risultate facilmente accessibili.
Con un elevato indice di liquidità, l’API di Bitstamp può supportare strategie di trading ad alta frequenza. Esegue diverse funzioni, tra cui offrire ai fornitori terzi (TPP) accesso sicuro ai dati finanziari, flusso dei dati in tempo reale e accesso all’infrastruttura di trading principale di Bitstamp.
Bitstamp dispone di ambienti Sandbox e Production dove i trader possono testare strategie e funzionalità API. Questo exchange ha più liquidità per il trading algoritmico rispetto a Gate.io, BingX, KuCoin e Biget. Tuttavia, altri exchange come Binance e Bybit offrono una liquidità migliore.
Bitstamp è una buona scelta per i trader che utilizzano i piani di accumulo (strategia DCA). Offre uno strumento nativo e automatizzato per questa strategia chiamato funzione di acquisto e vendita ricorrente.
Utilizzando questo strumento, ho scoperto che il trader deve selezionare una criptovaluta, impostare un programma di acquisto ricorrente e confermare. Bitstamp automatizza quindi la strategia DCA, acquistando la criptovaluta scelta a intervalli specifici (giornalieri, settimanali o mensili).
| Sede Centrale | London, United Kingdom |
| Anno di fondazione | 2011 |
| Regolamentazioni | FinCEN (US), FINTRAC (Canada) |
| KYC Richiesto | Obbligatoria |
| Deposito Minimo Fiat | $25 |
| Token Nativo | Nessuno |
| Supporto valuta Fiat | USD, EUR, GBP |
| Taker/Maker | Base N/A / N/A In Sconto N/A / N/A |
| Deposito | Bank Transfer (ACH), Credit/Debit Card, SEPA Transfer, Wire Transfer |
| Prelievo | Bank Transfer (ACH), Credit/Debit Card, SEPA Transfer, Wire Transfer |
| Canali di Supporto al Cliente | Email, Telefono |
Bitstamp supporta circa 157 paesi, tra cui gli Stati Uniti. Rispetto ai competitor, Bitstamp è sullo stesso livello di Binance, Bybit e Coinbase per quanto riguarda i paesi supportati.
Nonostante Bitstamp sia disponibile negli Stati Uniti, può essere limitato in alcuni stati come le Hawaii a causa delle normative federali locali.
L’app Bitstamp non è disponibile in Algeria, Angola, Armenia, Bermuda, Bolivia, Cambogia, Camerun, Ciad, Cuba, Egitto, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Liberia, Libia, Mauritius, Marocco, Myanmar, Nepal, Nicaragua, Corea del Nord, Panama, Paraguay, Qatar, Ruanda, Russia, Arabia Saudita, Sri Lanka, Sudan, Siria, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Venezuela, Cina e stati federali come Hawaii, Nevada e New York.
Ho scoperto alcuni vantaggi regionali associati a Bitstamp. Per esempio, gli utenti residenti in Europa possono usufruire dei bonifici SEPA, i quali permettono depositi e prelievi in euro veloci e a commissioni basse. Gli utenti del Regno Unito possono utilizzare il sistema Faster Payments (FPS) per depositi e prelievi veloci in GBP.
Bitstamp non prevede bonus di benvenuto e offerte speciali per i nuovi utenti, a differenza di exchange come Bybit e KuCoin.
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Fondato nel 2011 da Nejc Kodrič e Damijan Merlak in Slovenia, Bitstamp è nato come alternativa all’allora dominante exchange Mt. Gox.
Nejc Kodrič ha svolto un ruolo chiave come CEO di Bitstamp, guidando la società fino a diventare il primo exchange completamente regolamentato in Europa. Ha studiato Organizzazione e Gestione dei Sistemi Informativi ed Economia. Si è dimesso dalla carica di CEO nel 2020.
Damijan Melak ha lasciato Bitstamp per investire in altri settori, tra cui agricoltura e immobiliare, vendendo la sua quota nel 2018.
La società si è trasferita nel Regno Unito nel 2013 e poi a Lussemburgo nel 2016. Nel 2018, una società di investimento belga ha acquisito Bitstamp. Ripple ha acquisito una partecipazione nel 2022 e poi Robinhood ha acquistato Bitstamp per 200 milioni di dollari nel 2024. Per gli utenti base, questo potrebbe significare miglioramenti nell’usabilità integrando l’ecosistema di Robinhood e offrendo un accesso più semplice al trading di criptovalute.
Bitstamp offre un solido livello di sicurezza: possiede licenze regolamentari come FinCEN e FINTRAC, effettua audit annuali e adotta misure di sicurezza standard come l’autenticazione a due fattori e le autorizzazioni multi-firma.
Tuttavia, non esistono informazioni pubbliche sulla sua Prova di Riserve. Sebbene Bitstamp sia stato hackerato nel 2015, ritengo che il settore delle criptovalute sia evoluto in maniera significativa da allora, rendendo questo episodio meno rilevante oggi. Bitstamp ha uffici a Londra e Lussemburgo (non offshore) ed è noto per la trasparenza nella comunicazione delle proprie politiche e tariffe.
| Panoramica sulla Sicurezza di Bitstamp | Informazioni |
| Prova di Riserve (PoR) | Nessuna |
| Assicurazione | Copertura assicurativa contro i reati |
| Verifica KYC | Obbligatoria |
| Audit di Sicurezza | Annuali |
| Sicurezza Account | Supporto per 2FA (Google Authenticator) e MBA (Scansione dell’impronta digitale e riconoscimento facciale) |
Bitstamp custodisce i fondi dei clienti in rapporto 1:1. Inoltre, è sottoposto a revisione contabile da parte di una delle Big Four globali dal 2016. Tuttavia, l’exchange non fornisce la sua Prova di Riserve (PoR).
Bitstamp non dispone di un’assicurazione sui depositi, ma offre una polizza assicurativa contro i reati per proteggere i fondi dei clienti da furti o attacchi informatici. L’exchange custodisce il 95% delle criptovalute offline in caveau di classe III di livello bancario.
Inoltre, Bitstamp è in possesso di importanti certificazioni di sicurezza, tra cui ISO/IEC 27001 e SOC2 Type 2. Le sue misure di cybersicurezza rispettano gli standard di settore, includendo autenticazione 2FA e multi-biometrica. Bitstamp offre un programma di bug bounty con ricompense di 10.000-12.000 $, una cifra superiore a quella di molti competitor.
Bitstamp è stata fondata a Lussemburgo ma da allora ha trasferito le sue sedi a Londra. L’exchange mantiene uffici in Slovenia, Regno Unito, Stati Uniti, Lussemburgo e Singapore. La struttura delle commissioni e i profili del team sono facilmente accessibili sul sito web. Bitstamp è inoltre attiva sui social media con account su X, Telegram e Linkedin, pubblicando aggiornamenti e post regolari.
Le classifiche di Bitstamp su piattaforme come CoinMarketCap, CoinGecko, CryptoCompare e CER vengono determinate da fattori come liquidità, volume di trading e misure di sicurezza. Ogni piattaforma ha la sua metodologia. CryptoCompare si concentra sulla diversità degli asset, CER è specializzato in cybersicurezza, mentre CoinMarketCap e CoinGecko sull’affidabilità.
| Classifica | Punteggio |
| CoinMarketCap | 6,7 |
| Skynet.certik.com | A |
| Cer.live | B |
| CoinGecko | 8 |
| CryptoCompare | AA |
Le classifiche di terze parti di questo exchange sono discrete. Bitstamp ha totalizzato un punteggio inferiore di Binance, Coinbase e molti altri exchange poiché non dispone di una prova di riserve verificabile e di test di penetrazione.
La verifica KYC è obbligatoria su Bitstamp.
Per aprire un conto, sono necessarie foto di alta qualità del tuo documento di riconoscimento in corso di validità (passaporto, carta d’identità o patente di guida) e di una prova di residenza (bollette di un’utenza domestica, estratti conto bancari o altri documenti rilasciati dal governo).
Ho inviato i documenti necessari e ottenuto l’approvazione in circa 5 minuti. Il mio tipo di KYC rientrava nella Due Diligence Semplificata (SDD), che ha richiesto informazioni di base come l’indirizzo e documenti come il passaporto. La KYC di Bitstamp è divisa in 3 livelli.
| Livello KYC | Tipo |
| Customer Due Diligence (CDD) | Analisi del profilo di rischio del cliente |
| Simplified Due Diligence (SDD) | Clienti a basso rischio |
| Enhanced Due Diligence (EDD) | Clienti ad alto patrimonio netto |
Per gli utenti statunitensi, ci sono due livelli diversi di KYC che includono:
| Livello KYC | Documenti Richiesti | Vantaggi |
| KYC 1 | Documento rilasciato dal governo, indirizzo, nazionalità e SSN | Funzionalità di base dell’exchange come depositi e prelievi |
| KYC 2 | Verifica facciale con documento | Accesso a diversi servizi di trading e API |
In sintesi, le mie analisi indicano che Bitstamp può essere considerato con un livello moderato di affidabilità e stabilità per i seguenti fattori:
Tuttavia, Bitstamp non dispone di un’assicurazione sui depositi né di una documentazione pubblicamente verificabile circa la propria prova di riserve.
Bitstamp si concentra principalmente su trading spot e metodi algoritmici ma è carente di opzioni di trading avanzate come il trading a leva o di derivati. La piattaforma è disponibile sia per desktop che per mobile e offre due modalità: Basic e Pro. Ho testato entrambe e le ho trovate intuitive e adatte ai principianti.
Gli utenti possono facilmente scegliere tra diverse tipologie di trading spot, inserire ordini condizionati e approfittare dell’integrazione con TradingView per grafici e indicatori tecnici. Nel complesso, è una piattaforma semplice che si adatta bene a chi è alle prime armi con il trading di criptovalute. Tuttavia, i trader più esperti potrebbero trovarla limitata nelle funzioni.
| Opzioni di trading e funzionalità aggiuntive | Disponibilità |
| Ordini condizionati |
Ordine limite Stop Loss Stop Loss Limit Take Profit Take Profit Limit Stop Loss Dinamico GTC (Good-till-Canceled) IOD (Immediate-or-Cancel) GTD (Good-till-Date) |
| Trading di Derivati | No |
| Lending & Borrowing | Sì |
| Trading a Leva | No |
| Trading di Opzioni | No |
| Staking | Sì |
| Copy/Social Trading | No |
| Integrazione con TradingView | Sì |
| Trading Automatico (Bot) | No |
| Accesso API | Sì |
| Launchpad Token | No |
| Marketplace NFT | No |
Per il nostro test di trading, abbiamo valutato attentamente la piattaforma di Bitstamp. Il nostro processo ha incluso registrazione, completamento della verifica KYC, accesso, deposito e prelievo dei fondi. Abbiamo inoltre testato le funzionalità di trading esplorando diverse coppie e conversioni, valutando le commissioni associate a depositi e prelievi. Questo test completo ci ha permesso di fornire una recensione informata e affidabile di usabilità, funzioni e costi effettivi dell’exchange. Ecco la nostra analisi dettagliata:
Ho creato un account su Bitstamp e fornito le informazioni personali richieste. Successivamente, ho completato la verifica KYC per iniziare a fare trading. Il processo di verifica ha impiegato 5 minuti e tutto è stato semplice e veloce.
Ho inviato il corrispettivo di 100 $ in LTC dal mio conto Binance a Bitstamp. Bitstamp richiede 6 conferme di network per i depositi di LTC e non ci sono state commissioni per la creazione di un wallet.
Su Bitstamp, non mi sono state addebitate commissioni e i fondi sono arrivati sul mio account in 21 minuti: un’attesa leggermente più lunga rispetto ad alcuni exchange che ho utilizzato in passato, tra cui Binance e Bybit, dove i depositi in LTC hanno impiegato tipicamente 10-15 minuti.
Ho selezionato LTC/USDT come mia coppia di trading.
Successivamente, ho convertito i LTC in USDT al prezzo di mercato. Erano 1,5099 LTC, che corrispondevano in quel momento a 100,03 $. Ho effettuato questa operazione nella sezione trade ed è stata piuttosto intuitiva, con una facile individuazione della posizione dei pulsanti necessari.
La commissione stimata da Bitstamp era di 0,41 $. C’è una commissione maker/taker dello 0,3% / 0,4%, leggermente più alta rispetto a competitor come Bitget. L’ordine è stato eseguito e completato in pochi secondi.
Ho riconvertito gli USDT in LTC, utilizzando uno stop loss stretto. Dopo l’operazione, mi sono rimasti 99,18 $ sul wallet.
Ho prelevato i restanti LTC sul mio account Binance con una commissione di 0,001 LTC. Ha richiesto 7 conferme, ma sono arrivati in 11 minuti. Su Bitstamp, ci sono funzionalità intuitive come i codici QR per l’invio di criptovalute. Ci sono anche avvisi in caso di inserimento di un indirizzo errato. Inoltre, la presenza della whitelist degli indirizzi offriva una maggiore sicurezza. Quest’ultima funzione, tuttavia, può essere complessa per i principianti.
La piattaforma desktop si distingue per la sua semplicità e funzionalità, offrendo due modalità: Basic e Pro.
La modalità Basic è pensata per i principianti, con un layout semplice e pulsanti per le attività fondamentali come Mercati, Deposito, Prelievo, Earn e Impostazioni, garantendo una facile navigazione.
La modalità Pro si rivolge ai trader avanzati, con potenti strumenti grafici, tra cui indicatori personalizzabili e l’integrazione con TradingView, rendendola ideale per le strategie di trading spot. Sebbene non offra le stesse funzionalità di competitor come Binance e KuCoin, tra cui derivati, marketplace degli NFT o launchpad dei token, Bitstamp compensa con un’interfaccia intuitiva che dà priorità all’esperienza utente.
Secondo la mia opinione, è un’ottima scelta per i trader alla ricerca di una piattaforma semplice e affidabile.
| Strumenti per Trader Attivi | Disponibilità |
| Book degli Ordini Profondo | Sì |
| Grafici Avanzati | Sì |
| Indicatori Tecnici | 105 |
| Strumenti di Disegno | Sì |
| Watchlist | Sì |
| Supporto MetaTrader 4/5 | No |
Complessivamente, nonostante entrambe le versioni forniscano ambienti sicuri e intuitivi per il trading, la versione Pro offre ai trader avanzati strumenti aggiuntivi per strategie più complesse. Secondo la mia opinione, non può comunque competere con exchange più grandi che offrono classi di asset più ampie e servizi più diversificati. Inoltre, Bitstamp non supporta gli accessi da terze parti, il che significa che gli utenti possono accedere con i propri account Apple o Google. L’exchange ha inviato dei promemoria per modificare le password del mio account entro un mese dalla creazione, in quanto le ha ritenute obsolete.
Staking e lending sono entrambi disponibili sulle versioni Basic e Pro. Per lo staking, Ethereum, Algorand e Cardano sono le tre opzioni principali su Bitstamp. Per Cardano, gli utenti possono fare staking su base settimanale e guadagnare un APY del 2,2%. C’è inoltre un’opzione di staking mensile su Ethereum con un APY del 3,10%. Algorand offre un’opzione di staking trimestrale con un APY dell’1,60%.
Il lending è un altro metodo di rendita passiva su Bitsamp, che offre fino al 4,4% di APY sul prestito di criptovalute. Le opzioni di lending sono Bitcoin, Ethereum, XRP, USDC, Tether e Apecoin.
Bitstamp unisce trading e funzionalità wallet in un’unica app, offrendo un’interfaccia intuitiva che semplifica l’accesso a funzionalità chiave come operatività, depositi e prelievi.
L’app mobile supporta funzionalità di sicurezza solide, tra cui l’autenticazione a due fattori (2FA) o multi-biometrico (MBA) e una whitelist per i prelievi. Gli utenti possono beneficiare di un’esecuzione degli ordini veloce, diversi strumenti grafici per il trading spot, watchlist personalizzata e una panoramica chiara del portafoglio.
Ci sono delle differenze tra la versione Basic e quella Pro dell’app, tra cui:
Interfaccia Home:
Pulsante di Ricerca:
Funzionalità:
La versione Pro dell’app mobile di Bitstamp offre funzionalità avanzate per i trader esperti, fornendo strumenti e integrazioni oltre la versione Basic.
Strumenti per il Trading Spot:
Mancano un launchpad dei token o un marketplace degli NFT, funzionalità che si trovano comunemente su piattaforme come Binance, Bybit e Gate.io.
Dopo i miei test su Bitstamp, ci sono alcune cose da tenere a mente per i nuovi utenti:
Nel complesso, Bitstamp può fare di meglio. Dovrebbe integrare più servizi e funzionalità per reggere il paragone con i principali exchange. In più, necessita di una prova di riserve trasparente.
Le commissioni di Bitstamp sono nella media del settore. I depositi in criptovaluta sono gratuiti, mentre le commissioni su depositi e prelievi fiat possono raggiungere il 4%. Le commissioni per il trading spot dipendono dal volume di trading, con costi a partire dallo 0,2% per i maker e 0,3% per i taker. Tuttavia, queste commissioni sono più elevate rispetto a exchange principali come Bitget, Bybit e Binance.
Nella nostra analisi delle commissioni spot, esaminiamo le tariffe su tre fasce distinte, concentrandoci sulle commissioni applicate in base ai volumi di trading. Mettiamo in evidenza le commissioni base e i risparmi potenziali utilizzando token nativi e altri meccanismi di sconto. La nostra metodologia unica offre una visione chiara della struttura delle commissioni e di come queste avvantaggiano i trader di ogni livello.
Il primo livello rappresenta tipicamente i trader occasionali, poiché questi non negoziano generalmente più di 10.000 $ al mese, mentre i livelli più alti si riferiscono spesso ai trader più avanzati. Utilizzando questo metodo, categorizziamo gli utenti non solo in base al loro stile di trading ma anche alla quantità di denaro che investono nell’exchange.
In più, confrontiamo le commissioni con gli standard di settore per fornire una prospettiva completa della convenienza di ciascun exchange.
| Fascia di Prezzo | Commissioni Maker/Taker | Maker/Taker (Scontate) | Media di Settore |
| Fino a 10.000 $ | 0,2% / 0,3% | 0,2% / 0,3% | 0,41% / 0,51% |
| Fino a 100.000 $ | 0,1% / 0,2% | 0,1% / 0,2% | 0,33% / 0,37% |
| Fino a 500.000 $ | 0,08% / 0,18% | 0,08% / 0,18% | 0,25% / 0,29% |
La struttura tariffaria è stata realizzata tenendo conto dei volumi di trading. Rispetto ai competitor, le commissioni di Bitstamp sono leggermente più alte. Per esempio, Gate.io addebita una commissione base dello 0,1% / 0,1% per i volumi di trading fino a 10.000 $.
Un’altra cosa da notare è che Bitstamp non applica sconti. Le commissioni su Bitstamp si riducono solo aumentando i volumi di trading.
| Metodo | Commissioni |
| ACH | Gratuito |
| Bonifico Bancario | 0,05% |
| Carta di Credito/Debito | 4% |
| PayPal / e-Wallet | 4% |
| Criptovalute | Gratuito |
Nei miei test, Bitstamp non ha addebitato commissioni di deposito quando ho trasferito criptovaluta. Tuttavia, alcuni depositi fiat non sono gratuiti.
Ho confrontato le commissioni addebitate con altri exchange e ho riscontrato che Bitstamp è leggermente più caro di loro. Per esempio, Binance addebita una commissione del 2% sui depositi con carta di credito/debito, mentre Bitstamp applica il 4%. Ho inoltre scoperto che Gemini addebita solo il 2,5% di commissioni per i depositi con PayPal o altri e-wallet, mentre Bitstamp addebita il 4%. Le commissioni di deposito sono uno degli svantaggi di Bitstamp, considerando che anche le loro commissioni di trading sono leggermente più alte.
| Metodo | Commissioni |
| ACH | Gratuito |
| Bonifico Wire | 0,1% |
| Carta di Credito/Debito | N.D. |
| PayPal / e-Wallet | N.D. |
| Criptovalute | Gratuito |
Bitstamp supporta i prelievi fiat e crypto. L’exchange non applica commissioni sui prelievi crypto, ma gli utenti dovranno comunque pagare le commissioni del network previste. Anche i prelievi con ACH sono gratuiti.
Nei miei test, Bitstamp ha addebitato una commissione dello 0,1% per un bonifico wire e 2 GBP per qualsiasi prelievo effettuato utilizzando Faster Payments. È prevista inoltre una commissione di 3 € per i prelievi utilizzando un bonifico SEPA. Rispetto ad altri exchange, Coinbase offre prelievi gratuiti con bonifici SEPA, mentre Binance addebita solo 1 €.
Ho inoltre scoperto che i metodi di pagamento disponibili su Bitstamp dipendono dalla posizione geografica. Per esempio, un utente nel Regno Unito vedrà disponibile l’opzione Faster Payments per prelevare mentre un utente negli Stati Uniti no.
Bitstamp non è il miglior exchange di criptovalute per quanto riguarda le commissioni. Molti dei suoi costi di trading sono più elevati rispetto ai principali exchange, tra cui Coinbase, Binance, Bybit, OKX, Bitget e KuCoin.
Le commissioni vengono scontate solo all’aumentare dei volumi di trading. Inoltre, una commissione del 4% sui depositi con carta di credito/debito o e-wallet incide notevolmente sulla struttura tariffaria. L’unico punto di forza attribuito a questo exchange consiste nei bonifici SEPA e ACH gratuiti. Tuttavia, questo è già previsto per i principali exchange di criptovalute.
Si ricorda che le commissioni possono variare e che è consigliabile consultare il sito web ufficiale di Bitstamp per le informazioni più aggiornate.
Bitstamp offre accesso a circa 80 criptovalute, con un numero variabile di coppie di trading che dipende dalla posizione geografica dell’utente. In Olanda, gli utenti accedono a coppie specifiche per la regione, mentre a livello internazionale si possono negoziare le principali coppie fiat come EUR, GBP e USD. L’indice di liquidità dell’exchange è un robusto 592, supportato dalla sua portata globale e da una piattaforma intuitiva. Un aspetto negativo è la mancanza di una sezione launchpad o un’area dedicata ai nuovi progetti, una funzione offerta da competitor come Binance, KuCoin e Bybit.
Mentre esploravo l’exchange, ho scoperto che Bitstamp è piuttosto trasparente con i suoi criteri per quotare nuove monete. L’exchange si concentra principalmente su 6 aspetti: valori fondamentali, tecnologia, aspetti legali e di conformità, contributori, business ed economia, valore di mercato. Tuttavia, non c’è un launchpad.
È importante sottolineare quanto siano solide le opzioni di trading da fiat a crypto e con stablecoin su Bitstamp. Comprare criptovalute utilizzando valute fiat come EUR, USD, GBP e alcune altre valute, rende il processo molto semplice per gli utenti.
Gli utenti Bitstamp possono depositare e prelevare asset sia crypto che fiat (EUR, GBP, USD). Depositi e prelievi sono disponibili tramite bonifico SEPA, carte di credito/debito, PayPal, Apple Pay/Google Pay o trasferimento bancario internazionale. Offre un’esperienza veloce, affidabile e trasparente, a differenza di Gate.io che si affida principalmente a servizi di terze parti. I principali svantaggi sono l’assenza di opzioni P2P e di acquisto con un clic.
Si noti che il deposito minimo fiat su Bitstamp è di 10 $.
| Metodi di Pagamento Disponibili | Valute Fiat Accettate | Commissioni |
| Bonifico Bancario (ACH) | EUR, GBP, USD | Gratuito |
| Bonifico Wire | EUR, GBP, USD | 0,05% |
| Bonifico SEPA | EUR, GBP, USD | Gratuito |
| e-Wallet (PayPal, Apple Pay, Google Pay) | EUR, GBP, USD | 4% |
| Criptovalute | EUR, GBP, USD | Gratuito |
L’offerta di depositi Bitstamp è più semplice rispetto a exchange come Gate.io. Bonifici bancari, wire e SEPA sono disponibili, così come le opzioni carte di credito/debito ed e-wallet. Per i bonifici wire internazionali, Bitstamp addebita una commissione dello 0,05% mentre applica il 4% sui depositi con carta o e-wallet.
In generale, ritengo che i metodi di deposito su Bitstamp siano discreti. Tuttavia, ci sono altri exchange come Crypto.com con maggiori opzioni, tra cui Skrill e Neteller.
Si noti che le opzioni di deposito possono variare significativamente da regione a regione. Consulta sempre il sito ufficiale dell’exchange per informazioni più accurate e specifiche per regione.
Bitstamp supporta prelievi sia crypto che fiat. I prelievi in criptovaluta su questa piattaforma sono più complicati rispetto ad altri exchange popolari come Binance, Bybit e Coinbase. È necessario passare attraverso un processo di whitelist, in cui bisogna inviare un documento di identità valido e l’indirizzo del wallet a cui si desidera inviare le criptovalute. Ciò ha compromesso l’esperienza utente, anche se è una buona funzione di sicurezza.
| Metodo | Disponibilità | Commissioni | Tempo di Elaborazione |
| Bonifico Bancario (ACH) | Sì | Nessuna, ma il prelievo minimo è di 1 $ | 1-2 giorni lavorativi |
| Bonifico Wire | Sì | 0,1% | 3-5 giorni lavorativi |
| Bonifico SEPA | Sì | 3 € | 1-2 giorni lavorativi |
| Carta di Credito/Debito | Sì | 4% | 1 giorno lavorativo |
| PayPal/e-Wallet | Sì | 4% | 1 giorno lavorativo |
| Criptovalute | Sì | Nessuna | 1 giorno lavorativo |
Per le valute fiat, Bitstamp supporta bonifici bancari SEPA e wire. Non ci sono commissioni per il bonifico ACH, mentre c’è una commissione dello 0,1% per il bonifico wire e di 3 € per il bonifico SEPA. A titolo di confronto, Coinbase addebita 25 $ di commissione per i bonifici wire. Tuttavia, fa meglio di Bitstamp sui bonifici SEPA, visto che i prelievi sono gratuiti.
L’exchange consente prelievi fiat e crypto. Per le criptovalute, c’è un limite di 50.000 $ a transazione. Stessa cosa per i bonifici ACH, limitati a 50.000 $ per transazione. I limiti per il servizio Faster Payments sono di 250,000 GBP.
Bitstamp non è molto trasparente sui limiti di prelievo giornalieri. Ritengo che exchange di criptovalute come Coinbase e Bybit lo siano di più.
| Metodo | Disponibilità | Limite Prelievo Giornaliero (Crypto) | Limite Prelievo Giornaliero (Fiat) |
| Criptovalute (USDT) | Sì | 50.000 $ | 50.000 $ |
| Cash/Fiat (EUR, GBP, USD) | Sì | 250,000 GBP | 250,000 GBP |
| Bonifico ACH | Sì | 50.000 $ a transazione | 50.000 $ a transazione |
Bitstamp offre un servizio clienti attivo 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, tramite email e telefono. La live chat non è disponibile. L’assistenza è reattiva e va dritta al punto: ho impiegato più di un minuto per parlare con un operatore e meno di 24 ore per ricevere una risposta via email, il che è ragionevole. Il sito web di Bitstamp dispone inoltre di una sezione FAQ dedicata e di materiale didattico.
| Live Chat | Telefono | Lingue | |
| N.D. | 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 | 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 | 4 (Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo) |
Ho inoltre scoperto che Bitstamp fornisce account manager dedicati e supporto speciale per i trader di volumi elevati e titolari di account VIP.
Per valutare la qualità dell’assistenza clienti in base alle diverse esigenze degli utenti, abbiamo creato un test unico. Contattiamo personalmente l’assistenza utilizzando tutti i metodi disponibili presentando ipotetici problemi che gli utenti potrebbero incontrare. La nostra valutazione si concentra su quanto velocemente rispondono, la qualità delle risposte fornite e se è possibile parlare con un operatore umano piuttosto che un bot. Questo metodo misura efficacemente la capacità di un servizio clienti di assistere sia trader attivi che investitori occasionali.
Per prima cosa, ho inviato una e-mail al servizio clienti. Ho ricevuto una risposta automatica entro un’ora mentre un operatore reale ha risposto alle mie domande entro 24 ore. Le risposte fornite sono state chiare e dirette.
Successivamente, ho provato a telefonare. Lo svantaggio principale è che la chiamata non è gratuita e mi sono stati addebitati dei costi. Ci sono voluti circa 65 secondi per collegarmi ad un operatore del servizio clienti. Ho chiesto se è disponibile un’assicurazione per i clienti sul loro exchange. L’operatore mi ha risposto che è disponibile una polizza assicurativa contro i reati.
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